Continuam acest articol cu cateva metoda care cu siguranta va vor ajuta sa obtineti review-uri la produse, sau pentru afacerea voastra online. Nu exista o ordine anume. Fiecare dintre metodele expuse mai jos functioneaza la fel de bine.
- Metoda organica. Asigura-te ca afacerea ta este listat pe cat mai multe situri este posibil, in asa fel incat clientii tai sa poata sa te gaseasca daca vor sa scrie un review. Aici intra scena comparatoarele de preturi, marketplace-ul eMag, conturile social media, directoarele de afaceri. Chiar daca unele din ele pot parea o investitie prea mare de facut din prima, este o investitie care merita facuta pe termen lung.
- Linkuri si imagini cu linkuri pe situl vostru. Ceva ce clientii pot click-ui pentru a ajunge in interfata de scriere review-uri.
- „Brosuri” si „e-Brosuri”. Valabil si pentru magazinele online atasate magazinelor fizice, dar si doar pentru magazinele online. Oferiti-le clientilor o brosura (sau o pagina online) care sa le explice pas cu pas modalitatea de oferire a unui review.
- Email pe contul personal. Un simplu email cu o rugaminte formulata corect si un link. Dar obligatoriu sa fie personalizat. Fara ‘Draga cumparatorule’. Cunoasteti clientul, aveti datele lui, asa ca folositi-le pentru a crea un email cat mai personal. Si, faceti aceeasi treaba si cu formula de la sfarsitul mailului. Nu va sfiiti sa va spuneti numele. Se creeaza o legatura mult mai personala in felul acesta.
- Metoda video. Un scurt film creat special pentru clientii care consideri ca ar aprecia mai mult sa urmareasca un film, in loc sa citeasca instructiunile.
- Social media. In special Facebook. Clientii pot scrie review-uri conectati la contul de Facebook, iar aceste review-uri pot aparea in feedul prietenilor lor.
- Coduri QR personalizate. Includeti in colet si o carte de vizita, cu un cod QR si ruamintea de a va oferi un review. Codul ii poate duce ori pe pagina de produs, ori pe pagina de Google/Facebook/Twitter, etc.
- Telefonul. Desi de moda veche, este o etoda care poate functiona foarte bine la anumite categorii de clienti. Voi ar trebui sa va cunoasteti clientii si sa stiti deja cine poate accepta o astfel de metoda, sau cine se va simti ofensat.
