Multe organizații sunt încă reticente în a investi în marketing digital .

La urma urmei, nu sunt puține cazuri de strategii nereușite în rețelele sociale și postările pe blog.

Totuși, ceea ce apare adesea este lipsa de experiență în măsurarea acestui tip de investiții.

Mulți antreprenori nu știu de unde să înceapă să măsoare ceea ce au investit sau nu își amintesc să urmărească creșterea afacerii lor într-un mod strategic.

În acest context, este esențial să înțelegem conceptul de ROI , precum și să îl aplicați la unul dintre cele mai importante instrumente din marketingul digital pentru analiza rezultatelor: Google AdWords.

După ce și-a dat seama că Google era o vitrină pentru linkurile sponsorizate, Google AdWords a fost creat ca o modalitate de a monetiza traficul pe care motorul de căutare începea să îl primească .

Astăzi, este un sistem publicitar care optimizează rezultatele căutării utilizatorilor.

Pe lângă faptul că vizează în mod eficient publicul, este capabil să afișeze anunțul doar celor care caută acel termen sau cuvânt cheie , crescând volumul de trafic interesat.

În cadrul platformei publicitare, este posibil să accesați informații despre trafic, precum numărul de vizualizări ale anunțurilor, numărul de clicuri, persoanele care au sunat compania printr-un link, printre multe altele.

Prin urmare, AdWords a devenit indispensabil într-o strategie de marketing digital bine structurată.

Doriți să înțelegeți cum să calculați rentabilitatea investiției AdWords și să excelați în campaniile de marketing pentru afacerea dvs.?

Urmare!

Ce este rentabilitatea investiției?

ROI, sau rentabilitatea investiției, este un termen comun pentru identificarea profiturilor financiare, atât trecute, cât și potențiale.

Astfel, antreprenorii folosesc această metrică pentru a verifica cât de succes a fost sau va fi un proiect. 

Este o relatie simpla intre suma de bani facuta sau pierduta ca urmare a unei investitii.

Astfel, poți vedea cât ai câștigat în raport cu ceea ce ai cheltuit.

Cât de important este?

În primul rând, ROI este o modalitate de evaluare a performanței unei investiții.

Astfel, înțelegem ce funcționează și ce nu în cadrul unei organizații.

În plus, rentabilitatea investiției este o măsură esențială pentru oricine face publicitate online.

Prin intermediul acestuia, poți verifica rezultatele obținute de campaniile companiei tale și câți bani ai cheltuit pe publicitate în Google AdWords.

De asemenea, puteți măsura clicurile și afișările primite.

Pentru a ajunge la o valoare eficientă a rentabilității investiției, organizația trebuie să înțeleagă ce înseamnă aceasta și cum își afectează obiectivele.

Acțiunile promoționale, de exemplu, tind să modifice ratele de rentabilitate.

De aceea este important să-ți stabilești obiective realiste și să le monitorizezi constant.

Cu calculul și evaluarea rentabilității investiției primite în mână, vei putea structura și mai bine bugetul de marketing digital al companiei tale .

Verificarea tipurilor de campanii care vor aduce mai multe rezultate va deveni din ce în ce mai ușoară!

Cum se calculează rentabilitatea investiției AdWords?

Google AdWords este una dintre cele mai bune strategii disponibile pentru a crește vizibilitatea unei mărci , a genera acces și conversii de vânzări.

Pentru aceasta, este necesară monitorizarea riguroasă a rezultatelor.

Astfel, verificăm eficacitatea acțiunii și obținem date pentru optimizarea campaniilor, direcționând investițiile către acțiunile care au cele mai bune rezultate.

În instrumentul Google, ROI înseamnă profitul realizat cu campanii în raport cu investiția făcută în acestea .

Astfel, Return on Investment calculează relația dintre profit și costul reclamei.

Pentru a calcula rentabilitatea investiției campaniilor AdWords, Google indică o formulă simplă, după cum puteți vedea mai jos:

ROI = (profit – costuri) / costuri

Totuși, am optat pentru o formulă care implică mai multe variabile. Astfel, obții o valoare mai aproape de realitatea companiei tale.

ROI = [venit – (costul produselor vândute + suma investită în campanie)]/ costul produselor vândute

Mergem la un exemplu? Vindeți un produs la prețul de 100,00 R$. Costul său pe unitate este de 50,00 R$.

Ați investit 200,00 R$ în AdWords și, prin această publicitate, ați realizat 10 vânzări. Prin urmare:

ROI = [10 x 100 – (10 x 50 + 200)] / 50 x 10
ROI = (1000 – 700) / 500
ROI = 0,6 sau 60%

Puteți investi cu până la 60% mai mult în campania dvs. AdWords fără a pierde bani.

Acest calcul ne permite, de asemenea, să vedem că un ROI negativ indică faptul că cheltuim mai mult decât câștigăm.

Ocolirea limitărilor pentru calcularea rentabilității investiției în Analytics

Există două limitări ale Analytics pentru calcularea rentabilității investiției în AdWords, care ne pot duce în rătăcire, deoarece sunt instrumente încorporate:

  • Calculul rentabilității investiției în Google Analytics ia în considerare toate profiturile (tranzacții + valorile obiectivelor). Acest lucru poate duce la dubla numărare în cazurile în care există obiective monetizate.
    Gândiți-vă, de exemplu, că scopul companiei dvs. este de a crește rata adăugărilor de produse în coș. Pentru a evita dubla numărare, trebuie să separați aceste valori și să recalculați ROI „defect”.
  • De asemenea, Google Analytics nu are idee ce marje de profit folosește compania ta.
    Prin urmare, se presupune că tot profitul generat este de 100%. Să presupunem că marja ta de profit este de doar 40% din vânzări, de exemplu?
    La urma urmei, dacă 60% din valoarea vânzărilor plătește pentru materialele dvs. și pentru fabricarea produsului, rentabilitatea investiției dvs. trebuie modificată pentru a nu furniza date înșelătoare despre profitul dvs.

Potrivit doctorului în strategii de măsurare Brian Clifton, putem calcula și rentabilitatea reală a investiției unei campanii AdWords cu următoarea formulă:

ROI real = (profit x marja de profit – cost) / cost

Deci, dacă marja ta de profit este de 40% și câștigi 600,00 R$ din campania ta, în care ai investit 100,00 R$:

ROI real = (600 x 0,4 – 100)/ 100

ROI real = 140%

Acum da! Aceasta înseamnă că puteți investi cu până la 140% mai mult în campaniile AdWords fără a avea un ROI negativ.

Rețineți că, dacă un cuvânt cheie nu generează niciun profit (0 profit), atât rentabilitatea investiției dvs. cât și rentabilitatea investiției dvs. reală indică valoarea de -100%, arătând că nu ar trebui să investiți în aceste cuvinte cheie.

Utilizarea conversiilor pentru a măsura rentabilitatea investiției

Înainte de a vă identifica rentabilitatea investiției, trebuie să vă măsurați conversiile.

Ele pot fi considerate acțiuni valoroase ale clienților, cum ar fi achizițiile, abonamentele la mailing-uri, printre altele.

Pentru a vă ușura viața, Google AdWords oferă un instrument gratuit pentru urmărirea conversiilor.

Aici, puteți vedea câte clicuri duc la conversii.

Această urmărire vă poate ajuta, de asemenea, să determinați profitabilitatea unui cuvânt cheie sau a unui anunț, precum și să urmăriți costul-pe-conversie și ratele de conversie.

În calculul nostru ROI, este important ca valoarea fiecărei conversii să fie mai mare decât suma cheltuită pentru a o obține.

Dacă cheltuiți 10,00 R$ pe clicuri pentru a face o vânzare și primiți 15,00 R$ pentru aceasta, veți avea un profit de 5,00 R$.

Cum funcționează calculul în cazul paginilor pentru a genera clienți potențiali?

Pentru a verifica conversiile la afișări și generarea de clienți potențiali , formula de calcul a rentabilității investiției suferă unele modificări.

Pentru aceasta, va fi necesar să se estimeze valoarea fiecărei acțiuni efectuate în acțiunile de generare de lead-uri.

Să vedem cum arată formula?

ROI = [Profit net (conversii în vânzări)] / numărul de clienți potențiali generați)

Aici, Venitul Net este profitul realizat cu fiecare dintre clienți convertit în acțiunile de generare de lead-uri.

Cum funcționează instrumentul de urmărire a conversiilor?

Urmărirea conversiilor începe atunci când creați o acțiune de conversie în contul dvs. AdWords.

O acțiune de conversie este o activitate specifică utilizatorului, care poate fi valoroasă pentru afacerea dvs.

Puteți utiliza această urmărire pentru a detecta acțiuni pe site-ul dvs. web , apeluri telefonice (când există apeluri sau clicuri către un număr disponibil pe site-ul dvs.), descărcări de aplicații, printre altele.

Urmărirea conversiilor funcționează diferit pentru fiecare sursă de conversie.

Pentru acțiunile offline, totuși, tinde să repete unele modele:

Adăugați o etichetă de urmărire sau un fragment de cod pe site-ul dvs. web, blog sau aplicație mobilă.

Când un consumator face clic pe anunțul dvs., un cookie temporar este plasat pe computerul sau dispozitivul pe care îl folosește pentru a naviga.

După finalizarea acțiunii, sistemul vă recunoaște cookie-ul și înregistrează conversia.

Unele tipuri de urmărire a conversiilor nu necesită o etichetă.

Pentru a urmări apelurile telefonice din reclame, de exemplu, utilizați un număr de redirecționare Google.

Descărcările de aplicații vor fi clasificate automat ca conversii complete.

Cum să optimizați campaniile în AdWords?

Optimizarea investițiilor nu înseamnă întotdeauna creșterea valorii direcționate către campanii.

De fapt, este vorba despre căutarea acțiunilor de îmbunătățire a performanței reclamelor, precum și a paginilor de destinație.

De aceea, este important să țineți cont de conceptul Scorului de calitate AdWords.

Aceasta este estimarea de către instrument a calității anunțurilor și paginilor de destinație prin evaluarea cuvintelor cheie.

În acest fel, estimează cât de bine este performanța unui cuvânt cheie pe baza licitațiilor AdWords recente.

Astfel, fiecare cuvânt cheie poate obține o notă de la 1 la 10 la Scorul său de calitate, 10 fiind cel mai bun nivel.

Trei factori sunt esențiali pentru măsurarea Scorului de calitate:

1. Rata de clic estimată;
2. Relevanța anunțului;
3. Experiența paginii de destinație .

Prin urmare, un Scor de calitate ridicat indică faptul că sistemul a identificat anunțul și pagina dvs. de destinație ca fiind relevante și utile pentru cineva care le contactează.

Când aducem îmbunătățiri la indicele calității serviciilor, devine mai ușor să optimizam campaniile și bugetul acestora.

Pentru aceasta, după cum am văzut mai sus, este important să alegeți cuvinte cheie de înaltă calitate.

De obicei au un cost mai mic.

Urmărirea conversiilor în Google AdWords

După cum am spus mai sus, AdWords oferă un instrument gratuit de urmărire a conversiilor.

„Urmărirea conversiilor” arată ce se întâmplă după ce clientul face clic pe anunțurile dvs. , indiferent dacă se abonează la un buletin informativ, vă descarcă materialele sau cumpără un produs.

Când clientul finalizează o acțiune pe care ați definit-o ca fiind valoroasă, acea acțiune va fi definită ca o conversie.

Utilizarea acestui instrument de urmărire a conversiilor este de o importanță capitală pentru o campanie de marketing.

La urma urmei, ne permite să:

  • Verificați ce cuvinte cheie, anunțuri și campanii oferă cea mai mare valoare utilizatorului;
  • Înțelegeți mai bine rentabilitatea investiției și luați decizii mai asertive cu privire la cheltuielile campaniei dvs.;
  • Utilizați strategii de măsurare care sunt adaptabile la obiectivele dvs. de afaceri;
  • Vedeți câți utilizatori interacționează cu anunțurile dvs. pe un dispozitiv mobil sau browser și care efectuează conversia.

Nu te baza doar pe Google

Google ne oferă instrumente excelente pentru măsurarea acțiunilor de marketing la costuri relativ mici și, în multe cazuri, gratuit.

Cu toate acestea, o mare parte a creșterii Google a fost alimentată de companiile mici și mijlocii care își încred în publicitate și strategiile de măsurare a rezultatelor Analytics.

Înainte de el, instrumentele de măsurare erau robuste și prohibitive din punct de vedere al costurilor, ceea ce a diminuat credința companiilor în analiză.

Câștigarea acestor instituții a fost un avantaj pentru generarea de venituri de către Google.

Folosiți-le, dar asigurați-vă că nu vă bazați pe ele sau doar luați în considerare valorile oferite de Google.

Deși ideea de a folosi un singur instrument pentru mai multe analize este reconfortantă, trebuie să înțelegem, de asemenea, că există mai multe rate de succes decât poate măsura Google.

Unele companii par să aibă un succes deosebit în Analytics, dar este posibil să nu obțină atât de mulți clienți în viața reală.

Facebook Page Insights, Analytics pe LinkedIn, precum și cel al WordPress, vă pot ajuta în campaniile dvs. și vă pot oferi contrapuncte la rezultatele obținute de Google.

Astfel, echipa ta va avea mai multe date de comparat!

Există mai multe moduri de a calcula rentabilitatea investiției unei companii și acestea variază în funcție de nevoile de măsurare ale companiei dvs.

În AdWords, acestea sunt fundamentale pentru a direcționa investițiile unei companii, conducând la indicii care ne conduc la acțiuni de marketing mai de succes în viitor.

Începeți să faceți calcule ale rentabilității investiției AdWords și obțineți estimări mai precise ale rezultatelor investițiilor dvs.!

 

De Sorin

Agentie web design & dezvoltare web, specializata in crearea de site-uri web de prezentare, magazine online, campanii publicitare Facebook , Instagram si YouTube. Cu o vasta experienta in programare web si un portofoliu impresionant in Romania, Creativ24 este solutia optima pentru identitatea ta virtuala. Pana in prezent compania noastra a realizat cu succes site-uri de prezentare si magazine online.