In ultima perioada, diferitele firme ce ofera servicii de mystery shopping au cunoscut o adevarata crestere in randul acelor companii ce cauta alternative eficiente pentru verificarea calitatii personalului si modul cum acestia implementeaza si respecta cerintele impuse.Tot acest proces si rezultatul acestuia se datoreaza unui client fals, denumit si clientul misterios, ce urmareste cu rigurozitate […]
Etichetă: clienti misteriosi
In ultima perioada, tot mai multe firme din Romania se indreapta catre firmele ce isi ofera serviciile de mystery shopping, servicii ce le vor ajuta sa inteleaga perfect modul cum angajatii comunica si relationeaza cu clientii sau potentialii clienti. Aceste servicii se adreseaza catre toate firmele, indiferent de instrustia de care apartin. Scopul general pentru […]
