Etichetă: clientul misterios

In ultima perioada, diferitele firme ce ofera servicii de mystery shopping au cunoscut o adevarata crestere in randul acelor companii ce cauta alternative eficiente pentru verificarea calitatii personalului si modul cum acestia implementeaza si respecta cerintele impuse.Tot acest proces si rezultatul acestuia se datoreaza unui client fals, denumit si clientul misterios, ce urmareste cu rigurozitate […]